Términos y condiciones

Con relación al envío de los pedidos, los realizamos a través de nuestro aliado SERVIENTREGA S.A el cual distribuye a nivel nacional, a excepción de algunas regiones de difícil acceso.

El costo de envío depende del peso del producto y este es asumido por el Usuario. Es importante resaltar que el proceso de entrega de los pedidos es de hasta 3 días hábiles aproximadamente para productos con disponibilidad inmediata y más de 20 días en el caso de productos no fabricados.

Es importante ser específico al suministrarnos los datos de ubicación, especialmente la dirección a la cual desea que sea enviado su pedido; por este motivo sugerimos verificar el correcto ingreso de los datos, ya que no es posible realizar cambios en la guía de despacho una vez sea retirada la mercancía de nuestras instalaciones. Para cualquier inquietud puede contactarnos a nuestra línea telefónica 360 3442 – 745 4181 o al celular 320 3396002.

Con el objetivo de hacer de su compra una experiencia más placentera y menos compleja en nuestra página web, especificaremos a continuación los términos y condiciones por los cuales FLOWERS LAB LTDA se rige para hacerte llegar su pedido en perfecto estado y de esta manera, informarle las premisas adoptadas por nosotros para proporcionar este servicio.

Actualmente, en Flowers Lab contamos con el respaldo y seguridad que brinda los bancos: Bancolombia y Davivienda, tambien disponemos de Nequi y Daviplata en el proceso de consignaciones y transferencias; garantizando no solo diversas opciones para que realice sus compras sino la seguridad de estas transacciones.

Ademas contamos con métodos de pago Offline tales como Baloto y Efecty con el fin de buscar múltiples opciones para facilitar su metodo de compra.